IONOS boutique en ligne Avis (2024) Quand utiliser cet éditeur de site ?

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Inka Wibowo

Inka Wibowo

Testeur

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Les solutions de boutique en ligne 1&1 IONOS s’adressent à toutes les personnes qui souhaitent créer facilement et rapidement un site e-commerce. Il n’y a aucun logiciel à installer sur votre ordinateur. Tout se pilote via le navigateur et la configuration ne nécessite aucune connaissance en programmation.

L'avis de ToolTester sur IONOS boutique en ligne

À notre avis, IONOS Boutique en ligne est idéal pour les débutants comme pour les professionnels. En plus, il s’adapte parfaitement au cadre juridique de chaque pays. Avec la formule Premium, vous pouvez proposer votre e-boutique en deux langues et l’intégrer avec Amazon, eBay et d’autres plateformes de vente en ligne. Cette option offre un gain de temps considérable, car il n’y a pas besoin de recréer les produits. Par ailleurs, tout est géré de manière centralisée, ce qui aide à garder une vue d’ensemble des stocks.

Pour ouvrir un compte, il faut attendre que votre inscription soit validée. Mais comme la période d’essai dure 30 jours, vous avez amplement le temps de voir si la solution répond à vos besoins. Maintenant, examinons un peu plus en détail les points forts et les points faibles de 1&1 Boutique en ligne.

  • Notre avis sur IONOS MyWebsite
Notre avis sur IONOS MyWebsite video

1&1 Boutiques en ligne – Tarifs

25€

e-Commerce

Jusqu'à 5000 produits, nom de domaine et certificat SSL inclus.

50€

e-Commerce Plus

Propose des modes de livraison et de paiement plus avancés.

75€

e-Commerce Premium

Rattachement à eBay et à la Marketplace d’Amazon.

Tarif mensuel HT pour un engagement de 12 mois, nom de domaine inclus. Prix réduits la première année.

Les Avantages & Les Inconvénients

  • Avantages
  • Inconvénients

Avantages

  • Possibilité de créer une boutique en plusieurs langues

    Le forfait Premium prend en charge deux langues. Si besoin, vous pouvez intégrer jusqu’à 15 langues en appelant l’assistance.

  • Prise en compte du cadre juridique

    Les modes de livraison possibles et le bon taux de TVA sont automatiquement appliqués. Pas d’informations à ajouter manuellement.

  • Affichage optimisé pour les appareils mobiles

    La boutique s’affiche parfaitement sur smartphone et tablette.

  • Rattachement à d’autres marketplaces en ligne

    Possibilité de vendre sur eBay, Amazon ou Google Shopping.

1&1 Boutiques en ligne en détail

Simplicité d’utilisation Info popup

Toutes les étapes sont clairement expliquées. L’interface n’est pas toujours très synthétique, mais c’est essentiellement dû au grand nombre de fonctions.

Choix et flexibilité du design (modèles) Info popup

Plusieurs modèles sont proposés. Leur design est relativement similaire, mais moderne. Ils laissent suffisamment de place à la personnalisation. Affichage optimal sur smartphones et tablettes (compris dans tous les forfaits).

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) Info popup

Le titre et la description sont personnalisables. Par défaut, l’URL se termine par le nom du produit. Un peu plus de souplesse serait bienvenue pour le référencement des pages web.

Présentation des produits Info popup

Images des produits avec zoom et fonction galerie. Il est possible d’ajouter une vidéo YouTube.

Déclinaisons de produits Info popup

Possibilité de proposer différentes tailles, couleurs, longueurs, etc.

Fonction Panier Info popup

Tous les produits sont clairement enregistrés dans un panier virtuel.

Références d’articles

Chaque produit est désigné par une référence unique, ce qui facilite le classement.

Avis des clients Info popup

À l’heure actuelle, aucun forfait ne permet la publication d’avis sur les produits. Il serait intéressant de pouvoir intégrer cette option via le centre d’applications.

Modes de paiement Info popup

Modes de paiement standard : facture, prélèvement, carte bancaire, Stripe, PayPal Option +

Vente de produits numériques Info popup

Étonnamment, il est impossible de proposer des produits numériques comme des e-books.

Chiffrement SSL Info popup

L’ensemble de la boutique est chiffrée en HTTPS. Les données de vos clients sont donc sécurisées.

Espace client Info popup

Possibilité de créer des espaces clients avec identifiants.

Codes de réduction

Vous pouvez proposer des réductions (montant fixe, pourcentage ou remise sur frais de port), valables pour une certaine quantité ou avec une date d’expiration.

Paramétrage des frais de livraison Info popup

Organisation manuelle des livraisons. Intégration de Chronopost et So Colissimo en option.

Dropshipping

Impossible d’avoir un site e-commerce en dropshipping avec 1&1 IONOS Boutique en ligne.

Configuration de la TVA Info popup

Prise en charge de différents taux de TVA, préconfigurés pour tous les pays.

Gestion des articles Info popup

Tous les produits sont enregistrés avec leur quantité en stock. Si un produit n’est plus disponible, les clients ne peuvent plus le commander. Le vendeur est alerté par e-mail.

E-mails de confirmation de commande personnalisables Info popup

Le texte des e-mails est modifiable. On peut aussi intégrer un logo.

Import de données produits Info popup

Possibilité d’importer des données produits depuis un fichier CSV.

Export de données produits

Il est aussi possible d’exporter les données produits.

Analyse e-commerce Info popup

Pas d’outil interne, mais vous pouvez facilement intégrer Google Analytics.

Export d’autres données Info popup

Comme les données produits, les commandes sont exportables dans un fichier CSV. Fonction intéressante pour l’analyse des données clients ou pour la comptabilité.

Assistance

  • FAQ
  • Chat
  • E-mail
  • Téléphone

1&1 est l’un des rares services à proposer une assistance par téléphone. En revanche, nous vous recommandons de toujours lire les FAQ avant d’appeler. Vous pouvez également contacter le support par e-mail. Actuellement, le chat est réservé aux conseils commerciaux.

Évaluation globale

4.2

1&1 IONOS Boutiques en ligne est une solution très fiable et simple d’utilisation qui propose de nombreuses fonctions. Elle convient aussi bien aux petites boutiques en ligne qu’aux grands sites e-commerce.

Conclusion

Une fois l’inscription validée, la configuration s’effectue pas à pas. Une checklist est là pour vous aider. Créez vos produits et vérifiez les paramètres. Quand vous êtes satisfait, vous pouvez mettre en ligne votre boutique.

Si vous voyez plus loin et envisagez aussi de distribuer vos produits sur eBay ou sur la Marketplace d’Amazon, vous apprécierez ces options d’intégration. Malheureusement, elles ne sont disponibles qu’avec la formule Premium.

Il faut l’admettre : nous sommes surpris qu’il soit impossible de vendre des produits numériques. Des éditeurs comme Wix, plutôt conçus pour les petites boutiques en ligne, le proposent sans problème.

1&1 Boutiques en ligne peut intégrer jusqu’à 15 langues, ce qui en fait une solution très intéressante pour ceux qui vendent à l’international. Tout le processus de validation du panier est traduit automatiquement.

Comparez 1&1 à d’autres boutiques en ligne

FAQ

Oui, le forfait le plus complet vous permet d’intégrer votre boutique avec eBay, Amazon et Google Shopping, par exemple.

Résiliez votre contrat dans votre espace d’administration en ligne. Vous devrez ensuite appeler le numéro gratuit qui vous sera communiqué.

Alternatives à 1&1 Boutiques en ligne

Raphaël Damain

Content Manager

Diplômé d'un MSc en management de Grenoble Ecole de Commerce, j'ai travaillé plusieurs années dans les secteurs de la banque, du retail et du B2B. J'ai ensuite déménagé en Espagne en 2014 où j'ai travaillé dans une agence de marketing. Je gère également une chaîne YouTube avec plus de 18 000 abonnés. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le marketing de contenu, j'aide les utilisateurs à trouver le meilleur éditeur de sites ou l'outil dont ils ont besoin pour générer des revenus en ligne. Parlons de votre projet dans la section commentaires !

Inka Wibowo

Content Manager

Salut! Je m'appelle Inka Wibowo. J'ai commencé à utiliser des créateurs de sites Web et des systèmes de gestion de contenu il y a plus de 10 ans, lorsque j'ai géré des sites Web pour des clients dans mon premier rôle marketing. Depuis, j'ai travaillé sur des centaines de projets numériques. Chez Tooltester, je suis heureuse de pouvoir utiliser mon expérience pour aider les utilisateurs comme vous à trouver l'éditeur adapté à leurs besoins.

En savoir plus sur l'équipe

Nous mettons à jour nos contenus

15 juin 2022 – Nouvelle vidéo en français
02 nov 2018 – 1&1 a été officiellement rebaptisé 1&1 IONOS.
25 juin 2018 – Mise en ligne de l’avis

LES COULISSES DE CETTE REVUE

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